Rollic không có khả năng xử lý việc hoàn tiền cho các giao dịch iTunes Appstore bởi các giao dịch được thực hiện thông qua nền tảng thanh toán iOS.

Để yêu cầu hoàn tiền, hãy truy cập toreportaproblem.apple.com.
  1. Đăng nhập bằng ID Apple và mật khẩu của bạn.
  2. Nhấn hoặc nhấp vào "Tôi muốn."
  3. Chọn "Yêu cầu hoàn tiền."
Vui lòng đợi khoản thanh toán đó được ghi nhận hoặc để Apple gửi email biên nhận trước khi yêu cầu hoàn tiền. Việc hoàn tiền trên App Store thường mất một hoặc hai ngày để xử lý và bạn có thể được Bộ phận Hỗ trợ của Apple liên hệ để xác minh lý do yêu cầu. Để được hỗ trợ thêm, bạn có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple theo liên kết này:

Liên kết hỗ trợ của Apple: https://support.apple.com/contact