Многи проблеми са перформансама игре (тј. учитавање, пад система, недостатак функција, синхронизовање игре) могу да се отклоне на следеће начине:

Провери везу са интернетом
  • Провери да ли је твој уређај повезан са Wi-Fi, 3G, 4G, 5G или LTE мрежом.

  • Ако играш преко Wi-Fi везе, провери да ли је рутер укључен. Поред тога, покушај да не играш превише далеко од њега зато што Wi-Fi сигнал може да се изгуби.

Поново покрени уређај

Провери да ли ти је инсталирана најновија верзија апликације игре из продавнице iTunes App Store.
  1. Отвори App Store додиривањем иконице на почетном екрану.
  2. Додирни Профил у горњем десном углу.
  3. Листај надоле до одељка Предстојећа ажурирања / Доступна ажурирања .
  4. Додирни Ажурирање поред појединачне апликације или додирни Ажурирај све.

Поново покрени апликацију тако што ћеш је принудно затворити:

За уређаје који имају дугме Почетни екран:

  1. Притисни дугме Почетни екран два пута брзо.
  2. Приказаће се све отворене апликације. Превуци налево или надесно и пронаћи ћеш апликацију
  3. Превуци нагоре на страни прегледа апликације.
  4. Врати се на почетни екран и поново покрени апликацију игре.
За уређаје који немају дугме Почетни екран:

  1. На почетном екрану превуци нагоре са дна екрана и мало се задржи на средини екрана.
  2. Превуци удесно или улево и пронаћи ћеш апликацију коју желиш да затвориш.
  3. Превуци нагоре у прегледу апликације да би се апликација затворила.

Принудно затвори непотребне позадинске апликације применом истих горенаведених корака.

Провери да ли имаш најновију верзију софтвера оперативног система уређаја.

За проверу да ли постоји ажурирање система:
  1. Отвори апликацију Подешавања на уређају.
  2. Додирни „Опште” > „Ажурирање софтвера”.
Ако се проблем не отклони, деинсталирај / поново инсталирај апликацију (*).

(*) Важно: Овај корак ће узроковати ресетовање напретка игре.

Кораци деинсталације / поновне инсталације:

  • Додирни и задржи се на апликацији док се не прикаже искачући мени.

  • Додирни Избриши апликацију и потврди.

  • Поново преузми апликацију из продавнице iTunes App Store.

  • Отвори апликацију.

  • Поново се повежи са Фејсбуком или се пријави помоћу е-адресе.

Напомена: неће ти поново бити наплаћене већ купљене апликације ако користиш исти Apple ID.