Rollic nu are capacitatea de a procesa rambursări pentru tranzacțiile iTunes Appstore, deoarece achizițiile se fac prin intermediul platformei de plăți iOS.

Pentru a solicita o rambursare, accesează reportaproblem.apple.com.
  1. Înregistrează-te cu ID-ul Apple și cu parola ta.
  2. Atinge sau dă clic pe „Doresc.”
  3. Alege „Solicită o rambursare.”
Așteaptă ca plata să fie creditată sau ca Apple să trimită un e-mail care confirmă primirea, înainte de a solicita o rambursare. De obicei, procesarea rambursărilor din App Store durează o zi sau două și ai putea fi contactat de Asistența Apple pentru verificarea motivului solicitării. Pentru asistență suplimentară, poți contacta Asistența Apple la acest link:

linkul pentru Asistența Apple: https://support.apple.com/contact