A Rollic não pode processar reembolsos para transações feitas na App Store do iTunes, uma vez que as compras são feitas por meio da plataforma de pagamento do iOS.

Para solicitar um reembolso, acesse reportaproblem.apple.com.
  1. Inicie sessão com seu ID Apple.
  2. Toque ou clique em "Eu gostaria de".
  3. Selecione a opção "Solicitar um reembolso".
Espere o pagamento ser processado ou a Apple enviar um e-mail com o recibo antes de solicitar o reembolso. Os reembolsos da App Store geralmente levam um ou dois dias para serem processados, e o suporte da Apple talvez entre em contato para confirmar o motivo da solicitação. Caso precise de ajuda, entre em contato com o suporte da Apple:

Suporte da Apple: https://support.apple.com/contact