Rollic non ha la possibilità di offrire rimborsi per le transazioni avvenute sull'App Store di iTunes poiché queste vengono effettuate sulla piattaforma di pagamento di iOS.

Per richiedere un rimborso, vai su reportaproblem.apple.com.

Prima di richiedere un rimborso attendi fino all'esecuzione del pagamento, o fino a quando Apple non ti abbia inviato un'e-mail con la ricevuta. I rimborsi tramite App Store necessitano solitamente di uno o due giorni per essere elaborati e potresti essere contattato dall'assistenza di Apple per verificare la ragione della richiesta. Per richiedere ulteriore assistenza contatta il supporto Apple visitando il link di seguito.

Link al supporto Apple: https://support.apple.com/it-it/contact