📱
Assistència tècnica
-
Passos per solucionar problemes a iOS
Molts dels problemes de rendiment del joc (com ara errors de càrrega, bloquejos, funcions que faltin o problemes de sincronització) es poden...
-
Passos per solucionar problemes a Android
Molts dels problemes de rendiment del joc (com ara errors de càrrega, bloquejos, funcions que faltin o problemes de sincronització) es poden...
-
Com faig una captura de pantalla a iOS?
Podeu fer una captura de pantalla a iOS així:Per començar, feu que surti a la pantalla del dispositiu iOS allò que vulgueu que surti a la ca...
-
Com faig una captura de pantalla a Android?
Les instruccions exactes podrien ser diferents segons el dispositiu o la versió del software i potser haureu de practicar abans.Per començar...
-
Com actualitzo el joc a iOS?
Obriu l'aplicació de l'App Store.Toqueu el vostre perfil al cantó superior dret.Baixeu fins la secció d'actualitzacions automàtiques pr...
-
Com actualitzo el joc a Android?
(Nota: Les instruccions exactes podrien ser una mica diferents segons el dispositiu o la versió del software que feu servir).Obriu Google&nb...
-
Com forço el tancament del joc a iOS?
Per a dispositius que tenen botó d'inici:Premeu el botó d'inici dues vegades seguides ràpidament.Veureu totes les aplicacions obertes. Feu l...
-
Com forço el tancament del joc a Android?
Aneu a Configuració > Aplicacions > Gestionar aplicacions.Seleccioneu l'aplicació i toqueu l'opció de forçar el tancament.Torneu a la ...
-
Com gestiono les notificacions a iOS?
Per gestionar les notificacions a qualsevol dispositiu iOS (iPod, iPhone, iPad...), seguiu aquests passos:Aneu a la configuració.Aneu a Noti...
-
Com gestiono les notificacions a Android?
Per gestionar les notificacions a qualsevol dispositiu Android (tauleta o telèfon), seguiu aquests passos:(Nota: Les instruccions exactes po...
-
Com puc transferir el meu progrés?
Malauradament, aquest joc no té l'opció de transferir o sincronitzar el progrés, però el nostre equip s'està esforçant per fer que estigui d...
Necessiteu més ajuda?